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    客服系统
    莆田网络公司, 莆田网站建设
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    网上客服是完全基于WEB实现的一款免费网页对话系统,简洁明快,无需安装任何插件。在提升服务质量的同时,也为使用者带来了新的客户来源和订单。


    网页对话 即时解答客户疑问,提供在线咨询  

    离线留言 客服人员不在线时,支持离线留言,让客户随时能够与网站客服人员保持联系  

    自动应答 支持10级应答菜单设置,不在线同样可以回答客户提问  

    聊天记录 按客户编号在本地存储聊天记录,便于查看和管理。每个客户的编号是固定的,咨询时可以查到历史聊天记录  

    公告建议 收集客户对网站或者服务的建议,并可以通过网上客服发布公告

    多席位管理 支持多席位,主帐号具有工号管理功能,可以组建小型的网上呼叫中心  

    客服图标设置 支持17套风格的客服图标,并可以设置浮动/固定样式  

     

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